Retours & Échanges
Vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles et obtenir un remboursement intégral. Les produits doivent être renvoyés dans leur état d'origine, non portés et munis de leur étiquette.
Déclaration du retour
Connectez-vous à votre espace client dans la rubrique 'Mes Commandes' pour sélectionner les articles à retourner et valider votre demande.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine et insérez le bon de livraison à l'intérieur du colis soigneusement scellé.
Expédition
Téléchargez et imprimez votre étiquette de transport prépayée, puis déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix.
Remboursement
Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par notre logistique, votre remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrés sur votre mode de paiement initial.
30-Day Window
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